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在競爭日益激烈的環(huán)境下，掌握客戶的要求，為客戶持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為了企業(yè)生存發(fā)展的命脈。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程，減少、消除、預(yù)防不合格品，充分滿足客戶要求，實現(xiàn)客戶的持續(xù)滿意。ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是幾乎所有ISO認(rèn)證的基礎(chǔ)，企業(yè)在有ISO9001質(zhì)量管理體系的情況下辦理其他認(rèn)證可以起到事半功倍的效果。
辦理ISO認(rèn)證的企業(yè)反饋的意見是：“ISO質(zhì)量認(rèn)證可以理順公司的流程、提升員工的細(xì)節(jié)意識”“越是業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、檢測程序不完善的公司，取得ISO體系認(rèn)證的效果就越明顯”等。
辦理ISO9001認(rèn)證的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，辦理ISO14001認(rèn)證的目的則在于使產(chǎn)品開發(fā)更為注重環(huán)保性能。
其實ISO9001認(rèn)證所帶來的好處還包括，“通過減少客戶的不滿和不合格產(chǎn)品，提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務(wù)浪費，削減成本”、“通過業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，簡化業(yè)務(wù)流程”、“利用ISO9001認(rèn)證的影響力爭擴(kuò)大業(yè)務(wù)”等。
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