長沙友維企業管理顧問有限公司
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在競爭日益激烈的環境下，掌握客戶的要求，為客戶持續提供更優質的產品/服務，已經成為了企業生存發展的命脈。ISO9001質量管理體系認證以系統化的方法來管理業務流程，減少、消除、預防不合格品，充分滿足客戶要求，實現客戶的持續滿意。ISO 9001質量管理體系認證是幾乎所有ISO認證的基礎，企業在有ISO9001質量管理體系的情況下辦理其他認證可以起到事半功倍的效果。
辦理ISO認證的企業反饋的意見是：“ISO質量認證可以理順公司的流程、提升員工的細節意識”“越是業務沒有實現標準化、檢測程序不完善的公司，取得ISO體系認證的效果就越明顯”等。
辦理ISO9001認證的目的在于改善企業經營結構，辦理ISO14001認證的目的則在于使產品開發更為注重環保性能。
其實ISO9001認證所帶來的好處還包括，“通過減少客戶的不滿和不合格產品，提高顧客滿意度”、“通過減少業務浪費，削減成本”、“通過業務的標準化，簡化業務流程”、“利用ISO9001認證的影響力爭擴大業務”等。
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